“南果北调” 鲜品直达

　　太平洋企业邮局官网■■■■■当前，正值广东徐闻菠萝丰收季，江苏省宿迁市邮局分公司与广东省徐闻县邮局分公司展开深度合作，打造“南果北调”服务模式，实现2000公里鲜品24小时直达，让2万余斤徐闻菠萝穿山越岭，走进了宿迁千家万户。

　　■■■■■“五一”期间，宿迁邮局开展了“邮乐优鲜社区团购节”活动，将徐闻菠萝融入厅堂微沙龙活动，通过满减优惠、积分兑换等方式，为金融客户提供专属购买福利；打造“网点+社区”服务场景，在重点社区设置临时提货点，配备专属客服解答产品问题，实现服务触点延伸。

　　■■■■■针对生鲜产品保鲜期短、运输标准高的特性，宿迁邮局打造“预售+仓储+配送”全流程服务模式。建立可视化预售体系，通过制作实景采摘短视频、溯源海报等可视化素材，在金融网点、乡村振兴服务中心及客户社群开展线上接龙预售；搭建冷链直通网络，依托邮局全国物流体系，在徐闻设立产地仓直发宿迁中转仓，负责县（区）的接货与二次盘驳转运。“看到群里实时更新的采摘视频特别放心，下单第二天就收到金黄香甜的菠萝，邮局服务确实专业。”客户沈女士满意地说。

　　■■■■■“邮局不仅提供优质菠萝，还帮我们设计了三款果切拼盘方案，这种管家式服务确实超出预期。”宿迁市开发区一家企业后勤主管给予宿迁邮局高度评价。

　　■■■■■据了解，宿迁邮局积极开展进食堂、进校园、进企业等推广活动，提供“体验式营销＋定制化服务”，提供专属的食材采购增值服务，受到客户单位食堂一致好评，有效增强了客户黏性。通过构建“极速鲜达、场景融合、个性定制”服务体系，宿迁邮局不仅实现跨省助销徐闻菠萝超2万斤，更形成可复制的农产品销售、运输、服务模式。